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About Miguel Macías

Miguel Macías, CEO de Bevator.

El Producto Mínimo Viable: proceso de validación

En otra entrada vimos qué era un Producto Mínimo Viable (PMV), pero ahora me gustaría hablaros de cómo podemos ir validándolo con nuestros potenciales clientes.

Antes, deberíamos relacionar qué vamos a conseguir con nuestro Producto Mínimo Viable:

Probar nuestro producto con nuestros early adopters, invirtiendo el mínimo tiempo y dinero en su desarrollo.
Facilitar la financiación, ya que el disponer de un PMV ya validado, hacer ver más […]

By |diciembre 20th, 2015|Creación, Modelo de Negocio|2 Comments

User Story: construye la historia de tu cliente

¿Cuándo utilizamos el User Story? Pues fundamentalmente en la etapa de ENTENDER la OPORTUNIDAD a través de los Insights, es decir, cuando necesitamos conocer mejor y más profundamente a nuestro potencial cliente o usuario. Dicho de otra forma, cuando estamos intentando lograr el encaje cliente-problema: averiguando si en el mercado existe un segmento de clientes con determinados problemas a que podré resolver (o […]

By |octubre 27th, 2015|Insights, Modelo de Negocio|2 Comments

Customer Insights: cómo poner foco en un segmento de cliente

Cuando queremos lanzar un producto o servicio al mercado siempre pensamos que podemos dirigirnos a muchos segmentos de clientes, que mientras más segmentos mejor, más probabilidad de que acaben comprándome. Pensamos que nuestro producto o servicio #valeparatodo, cubre una necesidad o problema de casi cualquier cliente que cumpla con unos mínimos requisitos. Sin embargo, es uno de los principales errores […]

By |septiembre 13th, 2015|Insights|0 Comments

Service Blueprint: diseña los procesos de tu modelo

A diferencia del Customer Journey Map, el Blueprint se centra más en los procesos y especificaciones que conlleva la prestación de un servicio.El artículo de Lynn G. Shostack "How to Design a Service", publicado en 1982 en el nº 16 del European Journal of Marketing, sienta las bases para lo que conocemos hoy en día como diseño de servicios, y más concretamente de la herramienta que hoy nos ocupa, el Service Blueprint.

By |junio 24th, 2015|Creación|0 Comments