Círculo de Oro de Simon Sinek: cuestiona el por qué

Simon Sinek, autor de La Clave es el POR QUÉ (Start With Why), dice que tenemos que cambiar la forma en la que pensamos nuestras vidas y en la que las empresas piensan sus negocios.
Debemos dejar de hacerlo de afuera hacia adentro y empezar a hacerlo de adentro hacia afuera.
Para hacer más gráficas estas ideas, Sinek diseñó el ‘Círculo de oro’, […]

By |marzo 24th, 2016|Estrategia, Insights|0 Comments

User Story: construye la historia de tu cliente

¿Cuándo utilizamos el User Story? Pues fundamentalmente en la etapa de ENTENDER la OPORTUNIDAD a través de los Insights, es decir, cuando necesitamos conocer mejor y más profundamente a nuestro potencial cliente o usuario. Dicho de otra forma, cuando estamos intentando lograr el encaje cliente-problema: averiguando si en el mercado existe un segmento de clientes con determinados problemas a que podré resolver (o […]

By |octubre 27th, 2015|Insights, Modelo de Negocio|0 Comments

Customer Insights: cómo poner foco en un segmento de cliente

Cuando queremos lanzar un producto o servicio al mercado siempre pensamos que podemos dirigirnos a muchos segmentos de clientes, que mientras más segmentos mejor, más probabilidad de que acaben comprándome. Pensamos que nuestro producto o servicio #valeparatodo, cubre una necesidad o problema de casi cualquier cliente que cumpla con unos mínimos requisitos. Sin embargo, es uno de los principales errores […]

By |septiembre 13th, 2015|Insights|0 Comments

El mapa de empatía: ponte en la piel de tu cliente

¿Se suele tener en cuenta el punto de vista del cliente a la hora de diseñar productos, servicios y modelos de negocio?. Diseñar el modelo con los ojos del cliente, ¿permitiría descubrir oportunidades totalmente nuevas?. Según la propuesta de Alex Osterwalder & Yves Pigneur, Business Model Generation (fuente de la imagen del mapa de empatía incluido), es indispensable cuando diseñas tu modelo […]

By |mayo 16th, 2015|Insights|1 Comment